管理學(xué)中的喬哈里窗是什么意思?
???喬哈里窗,就是一個(gè)包括四個(gè)框的表格。四個(gè)框,像個(gè)田字格,依次代表了溝通雙方對(duì)所要溝通事情不同的了解程度所形成的四種狀況。
1)雙方對(duì)所要溝通的事情都很了解,雙方有足夠多的共同信息。
2)別人對(duì)即將溝通的事情了解得多,而自己卻了解得少,自己的認(rèn)識(shí)存在很多盲區(qū)。
3)自己知道的事情細(xì)節(jié)很多,但是別人知道的情況較少,喬哈里稱(chēng)這種情況為“隱瞞”。
4)雙方都不知道的事情,與溝通相關(guān)的信息在溝通雙方的意識(shí)和理解之外,喬哈里把這種情況稱(chēng)為“未知”。
???要想達(dá)到良好的溝通效果,就必須要盡量增加共知的比例,增加共識(shí)的比重。
???在有效溝通的背后,是一種看問(wèn)題的視角,也可以說(shuō),是一種境界。只有境界提高了,包容力才強(qiáng),才有可能在更大范圍里與不同的人做到有效溝通。
???分享,是希望可以促進(jìn)組織成員共知的范圍,促進(jìn)溝通,讓管理理念,可以在更多的企業(yè)里面生根,有更廣泛的群眾基礎(chǔ)。
???放棄→轉(zhuǎn)發(fā)→分享,“分享者”,挑有價(jià)值的,發(fā)在有工作關(guān)系的群里,增加與伙伴們的共知范圍。
評(píng)論0